Felhasználási feltételek

BEVEZETŐ INFORMÁCIÓ

Kérjük, alaposan olvassa el a www.Restu.hu weboldalon vagy alkalmazásban (a továbbiakban: a “Restu.hu”) történő regisztrálás és a partner éttermekben elvégzett asztalfoglalás (továbbiakban: „foglalás” vagy „foglalási szolgáltatás”) alábbi általános használati feltételeit (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”). A fent említettek alapján, regisztrálásával vagy foglalásával ön megerősíti, hogy olvasta a Felhasználási Feltételeket, megérti ennek tartalmát, nincs ellenvetése és elfogadja ezt. Ezzel egyidejűleg a feltételek szerződéses megállapodás tárgyát képezik ön és a Restu s.r.o., ID No.: 28993063, mely a: Praha 5, Hlubočepy, V Bokách III 257/5, PSČ 152 00, Prague, címen a Prágai Városi Bíróság Kereskedelmi Nyilvántartási Irodájában lett jegyezve, Section C, Insert 158483 által (a továbbiakban: „Restu.hu”). A kredit juttatások a Restu.hu által kerülnek kiállításra és a tagok jogosultak a kreditek voucherre történő átváltására, melyeket partner éttermekben felhasználhatnak. A juttatásokat a partner éttermek biztosítják. Restu.hu ezen juttatásokat elérhetővé teszi a tagoknak és törekszik arra, hogy minden lehetséges együttműködést biztosítson, hogy a tagok a juttatásokat megszerezzék; ha, azonban, a partner étterem elmulasztja a juttatásokat, Restu.hu nem felelős ezen hiányosságért.

A Restu.hu foglalási szolgáltatások, mind a regisztrált tagoknak (a továbbiakban: „tagok”), mind a nem regisztrált felhasználóknak megadja a lehetőséget, hogy a Restu.hu egyszerű és gyors foglalást végezhessenek a Restu.hu által jegyzett partner éttermekben (a továbbiakban: „partner éttermek”). A foglalás után a tagok kreditekben részesülhetnek bizonyos feltételek mellett, és esetleges egyéb juttatásokat kaphatnak.

REGISZTRÁLÁS ÉS JOVÁHAGYÁS MEGADÁSA

Regisztrálás a Restu.hu weboldalon

A Restu.hu foglalási szolgáltatásainak használata lehetséges regisztrálás nélkül, azonban kizárólag annak tagjai szerezhetnek krediteket vagy egyéb juttatásokat, mint a jelen feltételekben ismertetésre került (különösen a foglalások után gyűjtött kreditpontokra és azok voucherre történő átváltására vonatkozóan, melyek partner étteremben felhasználhatók; Restu.hu javasolja a Restu.hu oldalon történő regisztrációt).

A regisztrálás lehetséges a Restu.hu oldalra az email cím és jelszó megadásával, miután a „Regisztrálás” gombot megnyomta a Restu.hu weboldal jobb felső részén és a „Regisztrálás” gombra kattintott. A számlafiók létrehozását, a megerősítés céljából küldött emailben található „Számla aktiválása” gombra való kattintás után lehet véglegesíteni.

Ezután lehetséges kiválasztott partner éttermekben foglalást elvégezni. A regisztráció ingyenes. Sikeres regisztráció, a regisztrálási formán megadott email címre küldött üzenet formájában kerül visszaigazolásra.

Egy személy csak egyszer tud a Restu.hu oldalon regisztrálni és csak valós email és telefonszám segítségével. A regisztrálás folyamán a telefonszámot és email címet kizárólag egyszer használhatja fel. Restu.hu fenntartja a jogát, hogy egy adott telefonszámot, vagy email címet több egymástól független felhasználó regisztrálásához alkalmazzanak.

A szerződéses viszony, ami alapján Restu.hu szolgáltatások használhatóak, a Felhasználási Feltételek szerint a Restu.hu weboldalon történt regisztráció idejéig érvényesek, vagy ha nem regisztrált tag, akkor a Restu.hu foglalási szolgáltatások igénybe vételének idejéig. További információ az adatvédelem és felhasználási feltételekről, ami alapján megadja a beleegyezését személyes adatai kezelésére, az Adatvédelmi Politikánál található itt.

A tagság törlése

Egy tag bármikor törölheti, annak okára való hivatkozás nélkül, a Restu.hu tagságát, az info@restu.hu címre küldött emailben. Restu.hu bármikor törölheti, minden előzetes figyelmeztetés nélkül is egy tag regisztrációját, ha úgy véli, hogy az megsértette a Felhasználási Feltételeket. Restu.hu fenntartja a jogát, hogy bármely tagjának regisztrációját törölje a Restu.hu weboldalról és meggátolja a foglalások véghezvitelét, valamint az ezzel járó juttatásokat, legfőképpen, ha egy tagja ismételten nem jelenik meg a partner éttermekben, ahol a foglalásokat tett. Jelen Felhasználási Feltételek megszegésének nem minősül, ha egy tag a Restu.hu-n törli a foglalását, mielőtt az asztalfoglalás dátuma esedékes volna.

Restu.hu szintén fenntartja a jogot arra, hogy tagságot visszavonjon, főleg olyan esetekben, mikor a tag jogtalanul próbál krediteket és juttatásokat megszerezni, érvénytelen email cím alapján és/vagy érvénytelen telefonszámmal próbál regisztrálni, vagy több mint 12 hónapja tétlen vagy nem végzett semmiféle asztalfoglalást. A Restu.hu felhasználói tagság törlése esetén bármely fennmaradó kredit vagy juttatás, mellyel az adott tag rendelkezik, semmi formában nem kerül kiegyenlítésre.

Miután a tag megszünteti a regisztrációját, Restu.hu fenntartja a jogát a tag által feltöltött tartalom használatára.

A Felhasználási Feltételek és Adatvédelmi Politika hozzájárulásának megadása

A Restu.hu bármifajta alkalmazásával, különösen asztalfoglalások elvégzésével és bejelentkezéssel kapcsolatban, Ön egyetért a Felhasználási Feltételekkel és Adatvédelmi Politikánkkal.

RESTU.HU ASZTALFOGLALÁSI SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA

Asztalfoglalás elvégzése

Foglalási szolgáltatások tagok és nem regisztrált felhasználók részére is elérhetőek.

A foglalás elvégzésének eljárása a következő:

  • 1 lépés: a tag, vagy nem regisztrált felhasználó kiválasztja a partner étterem ajánlatát a Restu.hu-n, a partner étterem és annak a foglalási formanyomtatványára kattintva. A foglalási formanyomtatvány szintén elérhető a partner étterem saját weboldalán.
  • 2 lépés: a tag, vagy nem regisztrált felhasználó megadja a személyek számát, a foglalás dátumát és idejét. Ha egyéb juttatás kapcsolódik a foglaláshoz, a tag kiválasztja foglalási formanyomtatványon feltüntetett ajánlott juttatások egyikét vagy elvégzi a foglalást a juttatás kiválasztása nélkül.
  • 3 lépés: a tag, vagy nem regisztrált felhasználó befejezi a foglalást az „Asztalfoglalás” gombra kattintva.
  • 4 lépés: Restu.hu azután a tagnak visszaigazolja a foglalást email formájában, a regisztrált email címre küldve, vagy a nem regisztrált felhasználó esetén a foglalásban megadott email címre. Nem szükséges a visszaigazolt foglalás kinyomtatása és bemutatása a partner étteremben, a juttatás érdekében, ha ez esedékes. Ha a partner étterem használja Restu Elektronikus Foglalási Naplót, akkor a foglalás, a foglalási formán található „Asztalfoglalás” gombra való kattintással elvégezhető.

Egy tag telefonon keresztül is foglalhat asztalt a Restu.hu weboldalon található telefonszám felhívásával. Ebben az estben Restu.hu fogja kitölteni a foglalási formanyomtatványt a tag részére. Ha a tag, vagy a nem regisztrált felhasználó érvénytelen telefonszámot, vagy email címet ad meg, Restu.hu fenntartja a jogát, hogy ne végezze el az asztalfoglalást.

MEGJEGYZÉS: KORÁBBI ELEKTRONIKUS FOGLALÁS –A Restu.HU WEBOLDALON KITÖLTÖTT FOGLALÁSI FORMA – A FELTÉTELE, HOGY KREDITPONTOT, VAGY JUTTATÁST KAPJON VALAKI A KIVÁLASZTOTT PARTNER ÉTTERMEKBEN, MELYEK ILYEN JUTTATÁSOKAT FELAJÁNLANAK; HA NINCS MÁSKÉNT MEGADVA A RESTU.HU, ÖN NEM KAPHAT KREDITPONTOT VAGY EGYÉB JUTTATÁST A TELEFONOS ÚTON ELVÉGZETT ASZTALFOGLALÁSÁÉRT.

Restu.hu mindent tőle telhetőt megtesz, hogy a Restu.hu munkaideje alatt e beérkezéstől számított 10 percen belül feldolgozza a foglalást, és a munkaidő után beérkező foglalások esetén, az azt követő munkanapon 11:30-ig feldolgozza azokat. Ha egy partner étterem Restu.hu Elektronikus Foglalási Naplót használ, és a keresett időben az étterem elegendő szabad kapacitással rendelkezik, a foglalás véglegesített a foglalási formán található „Asztalfoglalás” gombra való kattintással.

Restu.hu minden nap nyitva van, ünnepnapok és hétvégéktől függetlenül, a nyitvatartási idő a Restu.hu-n megtalálható. A foglalás kezdete előtt egy órával, Restu.hu egy emailes figyelmeztetőt küld a tagoknak vagy nem regisztrált felhasználóknak az elkövetkezendő asztalfoglalással kapcsolatban. A foglalás után egy órával egy email érkezik majd a Restu.hu oldalról, a meglátogatott partner étterem értékelésének felkérésére.

Foglalások érvényessége és lemondása

Mikor a foglalás dátuma és ideje kiválasztásra kerül, szükséges a partner étterem nyitvatartási idejét és egyéb további feltételeit szem előtt tartani. Egy juttatást (de nem kreditet) kizárólag az eredeti foglaláskor elvégzett, a megadott és visszaigazolt dátum és idő alkalmával lehet felhasználni. A foglalás átruházható, pl. a foglalás és a lehetséges ezzel kapcsolatos juttatások (de nem kreditek) egy másik személy részére, mint a tag, vagy a nem regisztrált felhasználó által. A foglalást és a lehetséges ezzel kapcsolatos juttatásokat csak egyszer lehet felhasználni. A foglalást kizárólag a Restu.hu-n lehet lemondani, vagy a Restu.hu weboldalon a Kapcsolatok résznél megadott telefonszámon, nem később, mint a foglalás kezdetét megelőzően. A lemondási szabályok megsértése a Restu.hu kreditpontok csökkentését vonja maga után; ismételt szabálysértések a tagságból való törlést vonhatják maguk után.

RESTU.HU FOGLALÁSI SZOLGÁLTATÁSOK UTÁN JÁRÓ KEDVEZMÉNYEK

Kreditpontok

Minden tag (pl. regisztrált felhasználó) a Restu.hu weboldalon feltüntetetett feltételek alapján kreditpontokat szerezhet a Restu.hu kredit tagsági számláján (a továbbiakban: „kreditek”).

MEGJEGYZÉS: CSAK BIZONYOS PARTNER ÉTTERMEKBEN TÖRTÉNT FOGLALÁS UTÁN KAPHATÓ KREDITPONT. RESTU.HU FELTÜNTETI, MELYEK AZOK A PARTNER ÉTTERMEK, MELYEKBEN A TAGOKAT KREDITPONTOKKAL JUTALMAZZÁK.

Abban az esetben, ha egy tag asztalt foglalt, de nem használta ezt fel, vagy nem mondta le azt időben, a tagsági számlájáról levonásra kerül a kreditpontok száma, melyet különben a foglalásért kapott volna. Ez nem érinti a Restu.hu jogát, hogy a tagságot törölje az ismételt, nem időben, vagy helytelenül lemondott, nem megjelenés végett.

További részletek a Restu.hu kreditpontok megszerzésére, levonása és azok alkalmazásával kapcsolatban a Restu.hu-n megtalálhatók.

Kreditpontokat a Restu.hu Felhasználási Feltételei, valamint a Restu.hu-n feltüntetett egyéb kondíciók tiszteletben tartásával lehet szerezni. Restu.hu fenntartja a jogot e feltételek egyoldalú változtatására. Egy tag nem jogosult kreditpontokra vagy más juttatásokra, abban az esetben, ha nem tartja tiszteletben, vagy egyértelműen visszaél a Restu.hu kreditpontok, vagy juttatások megszerzésére irányuló jelen Felhasználási Feltételben vagy a Restu.hu-n publikált kondíciókkal.

Miután egy adott számú kreditpontot elértek, a kreditpontokat be lehet váltani a Restu.hu ajánlott juttatások valamelyikére (különösen voucherekre, és a Restu.hu e-shopban hirdetett egyéb termékekre). Kreditpontok nem válthatóak készpénzre.

Kreditpontokat voucherre lehet váltani a fent említett módon, nem később, mint a kreditek juttatásától számított 90 napon belül. A kreditpontok érvényességét meg lehet hosszabbítani asztalfoglalással.

Ha a tag nem módosítja kreditpontjait a juttatás után 90 napon belül, a kreditpontok lejárnak.

Egyéb juttatások

A tagok bizonyos partner éttermek által nyújtott juttatásokban részesülhetnek, mint például egyedi menük, degusztációs ajánlatok, engedmények, bónuszok vagy egyéb ajánlatok. Az ajánlott jutalmak megtalálhatóak a Restu.hu-n az adott étterem profiljában és a Restu.hu-n keresztül kérvényezett asztalfoglalás, majd ennek visszaigazolásának feltételéhez kötődik. Jutalom használata függ a partner étterem mindenkori állapotától is.

MEGJEGYZÉS: NEM MINDEN ÉTTEREM AJÁNL A FOGLALÁSSAL EGYBEKÖTÖTT JUTALMAT – INFORMÁCIÓ ARRÓL, HOGY MELYIK ÉTTEREM AJÁNL ÉS MILYEN JUTTATÁST, MEGTALÁLHATÓ AZ ADOTT ÉTTEREM RESTU.HU-NTALÁLHATÓ PROFILJÁN FELTÜNTETETT „RENDEZVÉNYEK” RÉSZNÉL.

Az egyes foglalásokhoz kötött juttatást nem lehet összeadni és egyesíteni, pl. egy személy mindig csak egy Restu.hu juttatást alkalmazhat a partner étterembe tett látogatásakor, míg az adott látogatáskor a maximum vendégek számának limitálását, akik a juttatásban részesülhetnek, magán a foglalási formán határozzák meg. Hacsak máshogy nincs feltüntetve a foglalási formán, a tag foglalásával kapcsolatos juttatást meghatározatlan számú vendég élvezheti. A partner étteremtől függ, hogy a juttatás egy más engedménnyel vagy kedvezménnyel egyesíthető-e - a juttattatásokat nem lehet igénybe venni egyéb pl. hűségkártyákkal, vagy a partner étterem egyedi ajánlataival (mint a napi ebéd menü, villásreggeli stb.) és bizonyos napokon, mint Szt. Patrik Nap, Valentin Nap, Karácsony (Szenteste, Karácsony napján) és Újévkor. Minden ilyen korlátozás, az adott partner étterem teljes hatáskörébe esik.

Minden partner étteremnek jogában áll a juttatások korlátozása a férőhelyek függvényében vagy az étterem privát rendezvény céljából történő teljes kibérléséből adódóan. Partner éttermeknek szintén jogában áll a menük változtatása.

VOUCHEREK

Egyes partner éttermekben voucher használata lehetséges. Vouchereket lehet vásárolni (ajándék voucher), kreditpontok átváltásával, vagy Restu.hu promóciók által megszerezni. A voucherek használatának feltételei a jelen Felhasználási Feltételekben és a voucheren magán vannak feltüntetve.

Ajándék voucher vásárlása

Ajándék voucher megrendelése lehetséges a Restu.hu oldalon, regisztráció vagy korábbi belépés nélkül is. A vásárló a listáról kiválasztja a kívánt típusú ajándék vouchert, majd ezután átirányításra kerül a megrendelő, ahol a voucher számát megadhatja vagy más típusú vouchert választhat. Miután megerősítette a megrendelt voucherek számát, megadja kapcsolatának adatait és tovább lép az összesített adatokhoz, ahol a fizetést elvégezheti a számlára történő banki átutalással (TableFree Kft, 1119 Budapest, Bártfai u. 5/b, Hungary; K&H Bank, Számlaszám: 10045004-50526581-90541036) vagy hitelkártyával. Miután a fizetés jóváírásra került, elküldjük a PDF vouchert vagy a megadott email címre továbbítjuk a vouchert PDF formájában. A megadott helyen, ahol korábbi voucher vásárlása történt további, számtalan voucher megvásárlása lehetséges. Minden ajándék voucher rendelkezik egy egyedi kóddal, melyet csak egyszer lehet használni. Az ajándék vouchert csak az adott partner étteremben, a Restu.hu-n tett foglaláson keresztül lehet felhasználni, az ajándék voucher egyedi kódjának megadásával a foglalási formanyomtatványon. Miután a kód érvényesítésre került, tudja a tag elvégezni az asztalfoglalást. Restu.hu ezután visszaigazolja a tagnak a foglalást a regisztrált email címre küldött üzenet segítségével. A tagoknak az érvényes kóddal rendelkező nyomtatott vouchert is fel kell mutatniuk a partner étteremben.

Restu.hu kreditpontok átváltása voucherre

Voucherek megszerzése lehetséges a Restu.hu számlán gyűjtött kreditpontok átváltásával is. A kreditpontok voucherre történő váltásának adott szabályai megtalálhatóak a Restu.hu-n.

A voucher értéke, a tag a partner étteremben tett kiadásából levonódik. Csak aktív kreditpontokat (pl. az átváltás idején, a tag számláján jóváírt kreditpontok) lehet voucherre átváltani. Egy kiadás alkalmával csak egy vouchert lehet felhasználni.

Voucherek használata

Egy voucher, az azon feltüntetett ideig érvényes. A voucher lejárta nem hatalmaz fel semmiféle összeg vagy átváltott kreditpont visszafizetésére.

VOUCHEREKET CSAK VOUCHERT ELFOGADÓ PARTNER ÉTTERMEKBEN LEHET FELHASZNÁLNI – NEM MINDEN PARTNER ÉTTEREM FOGAD EL VOUCHERT.

Ha egy partner étterem vouchereket elfogad, ez az étterem foglalási formanyomtatványa alatt kerül feltüntetésre – ha voucher elfogadó hely az étterem, a „Vouhcer” opció látható a formanyomtatvány alatt. Ha a partner étterem nem fogad el vouchereket, a forma alatt „Ez az étterem nem fogad el Restu vouchereket” felirat látható. Az aktuális Restu vouchert elfogadó partner éttermek listája megtalálható a „Hol használhatom a kreditpontokat? ” résznél a Restu.hu. Abban az esetben, ha egy tag asztalt foglal és a vouchert felhasználja, de nem megy el a lefoglalt időben az étterembe, anélkül, hogy időben lemondaná azt, a voucher érvényét veszti.

A voucher fennmaradó értékét nem lehet készpénzre váltani. Ha a voucher értéke nagyobb, mint az étteremben elköltött összeg, a voucher a vásárlást meghaladó fennmaradó értéke elévül.

PARTNER ÉTTERMEK

Partner éttermek foglalási szolgáltatást biztosítanak, némely partner étterem szerződésben kötelezett, hogy az érvényes foglalást végző tagok részére juttatásokat biztosítson. A partner éttermek aktuális listája a Restu.hu-n megtalálható és folyamatosan frissítésre kerül. A partner éttermeknek jogában áll a Restu.hu-val meglévő szerződéses viszony bármikor törlése, vagy az általuk tett ajánlatok és juttatások módosítása; Restu.hu nem kötelezhető a tagok ilyen jellegű változásainak ismertetésére.

Az éttermek értékelése

Minden felhasználó értékelheti a partner étteremben tett látogatását, nem később mint a látogatás dátumtól számított 30 napon belül. A partner étterem végleges értékelése a Restu.hu-n egy matematikai algoritmus felhasználásával lesz megadva, mely figyelembe veszi a vélemény megadásának idejét.

Az értékelés megadásához a tag becenevet választhat. A partner éttermeknek jogukban áll válaszolni a tagok értékelésére (és Restu.hu publikálhatja a választ a Restu.hu weboldalon), mely esetben a tag emailben értesítést kap. Restu.hu fenntartja a jogát, hogy nem publikál vagy törli azt az értékelést, mely esetén úgy véli, hogy az értékelés egy fiktív foglalás alapján történt, vagy káromkodást tartalmaz vagy egyértelműen nem igaz vagy nem hiteles.

Éttermek kötelezettségei

Partner éttermek foglalási szolgáltatást és evvel járó lehetséges juttatásokat nyújtanak a saját felelősségük alapján. Restu.hu nem tartozik felelősséggel az egyes partner éttermek teljesítménye végett. Bármely, a partner étterem szolgáltatásaival kapcsolatos panaszt, az adott partner étteremmel kell rendezni. Restu.hu-nak nem feladata és felelőssége a tagok vagy nem regisztrált felhasználók és a partner étterem között fennálló viták és követelések rendezése. Restu.hu fenntartja a jogát, hogy a juttatások célját változtassa, vagy a juttatásokat törölje és a partner éttermeket változtassa a tagok vagy nem regisztrált felhasználókkal történő kapcsolatba lépés, értesítés vagy hozzájárulás nélkül. Frissített információ, mindig elérhető a Restu.hu oldalon.

SZEMÉLYES ADATOK

A Restu.hu vagy a foglalásokat lebonyolító partner éttermeknek megadott személyes adatok feldolgozása egy külön dokumentumban, az „Adatvédelmi Politika”-ban kerül szabályozásra. Ez megtalálható a Restu.hu weboldalon, a Restu.hu foglalási formanyomtatványa alatt vagy itt.

EGYÉB INFORMÁCIÓ

Linkek további weboldalakhoz

Restu.hu nem tartozik felelősséggel a Restu.hu weboldalon hivatkozással felkerülő egyéb, a Restu.hu-tól eltérő szervezetek weboldalainak funkciójáért és tartalmáért, vagy adatok és információk védelméért, melyek egyéb weboldalakon és a Restu.hu biztonsági intézkedései által nem védett oldalakon elérhetővé váltak.

Restu.hu weboldal tartalma

Restu.hu minden tőle telhetőt megtesz, hogy a Restu.hu megjelenő információ naprakész és pontos legyen; azonban lehetséges, hogy kisebb hibák és pontatlanságok előfordulnak, amiért Restu.hu bocsánatot kér. Minden a Restu.hu megtalálható dokumentum és információ, a Restu.hu kizárólagos tulajdonát képezi, és a Restu.hu fenntartja magának minden jogát ezen dokumentumokra és információkra. A Restu.hu tartalmazhat a Restu.hu vagy Restu.hu szerződő felei termékeinek hirdetéseit. A Restu.hu található anyagok és szövegek, kizárólag a Restu.hu előzetes jóváhagyásával módosíthatóak, publikálhatóak vagy egyéb úton sokszorosíthatóak. Restu.hu fenntartja a jogát, hogy a jelen weboldalt változtassa, vagy módosítsa előzetes értesítés nélkül, bármikor, ha szükségesnek ítéli. Jelen Felhasználási Feltétel bármely módosítása a Restu.hu történt publikálás után hét napon belül lesz érvényben. Abban az esetben, ha egy tag ezzel nem ért egyet, regisztrációját jogában áll törölni.

Visszacsatolás

Restu.hu értékeli a tagok és a nem regisztrált felhasználók nézeteit és véleményét. Kérjük, küldje el véleményét és javaslatait a partner- és Restu.hu, az info@restu.hu email címre. Restu.hu fenntartja a jogát, hogy a benyújtott hozzászólásokra hivatkozzon, a beküldő neve említése nélkül is, ha ezt jónak látja.

Ezen feltételek érvényesek és hatályosak 2014 január 27 naptól.
Utoljára frissítve: 2016 április 4.
Restu s.r.o.

Szolgáltatásaink biztosítása érdekében testreszabott hirdetéseket, valamint a megtekintések analizálására sütiket alkalmazunk. A weboldal használatával Ön egyetért ezekkel a felhasználási feltételekkel.. További információk